У Вас есть возможность обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Данное право гарантирует Закон Украины «О защите прав потребителя».

Его можно реализовать если:

  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: потёртостей, царапин, сколов, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не устроил Вас по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть Вами использован по назначению.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не был в употреблении и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный чек, выданный покупателю на проданный товар.

В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по Вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Магазин производит обмен товара.

Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Для обмена/возврата товара необходимо отправить его «Новой Почтой» или «Ин Таймом», в зависимости от того, какой службой он был доставлен.

Подробности пересылки уточняйте по тел.: 0-800-750-320.